
AI 不會取代你,但懂得使用 AI 的人,很可能會取代不會使用 AI 的人。
幾年前,如果有人說:
可能很多人會認為:
「我是業務、行政、會計,又不是資訊人員。」
但到了今天,幾乎所有工作都離不開這些數位工具,而 AI 可能也正在走向同樣的道路。
很多人對學習 AI 存在一個誤解:
學 AI,就是要學寫程式。
其實並不是。
對一般人來說,學習 AI 不一定要會 Python,不一定要懂演算法,更不需要自己訓練模型。真正需要學習的是:
如何清楚描述問題、判斷 AI 的回答,並讓 AI 協助自己更有效率地完成工作與生活中的任務。
明明只是一封通知信,卻花了 20 分鐘修改內容、調整順序及確認語氣,寫完後還擔心收件者是否能掌握重點。
開會一小時,整理會議紀錄又要半小時。除了要還原討論內容,還必須找出會議決議、待辦事項、負責人與完成期限。
腦中明明有想法,卻不知道如何整理成有邏輯的內容,更不知道主管想先看到背景、問題、方案,還是預期效益。
閱讀文件時,經常看到 API、雲端、資安、ERP、AI Agent 等名詞。每個字看起來都認識,放在一起卻不知道真正代表什麼。
每天都在處理 Email、文件、簡報、表格及追蹤事項,時間被大量重複性工作占用,真正重要的分析、溝通與決策反而沒有足夠時間處理。
先說結論:
AI 不一定能替你做出正確決策,但可以協助你完成大量的準備工作。
AI 可以協助:
AI 可以協助:
AI 可以協助:
AI 可以協助:
假設主管突然交代:
「明天開會要報告導入 AI 的效益。」
過去可能需要依序完成:
整個過程可能花費兩到三小時,而且最困難的往往不是打字,而是不知道應該從哪裡開始。
這時可以先向 AI 提出以下要求:
你是一位企業顧問。
請協助我整理企業導入生成式 AI 的效益。
背景條件:
1. 報告對象為企業主管
2. 重點為提升工作效率
3. 內容必須同時說明效益與風險
請依下列格式輸出:
1. 三項主要效益
2. 三項可能風險
3. 建議的導入步驟
4. 需要進一步查證的資料
請使用繁體中文及條列式呈現,不要自行虛構數據。
透過這個 Prompt,我們很快就能取得一份可供討論的報告架構。
不過必須特別注意:
AI 提供的是起點,不是最終答案。
企業的實際需求、預算、資訊安全政策及使用情境,AI 不一定完全知道。因此,使用者仍然需要判斷、查證、修改及補充內容。
有些人可能會擔心:
「使用 AI 會不會讓人變笨?」
其實,關鍵並不只在工具本身,而在於我們如何使用工具。
以前也曾有人認為計算機會讓人失去計算能力,搜尋引擎會讓人不再記憶資訊。但工具真正改變的,通常是人們處理工作的方式。
在 AI 時代,更重要的能力包括:
因此,AI 不應該取代人的思考,而應該協助我們減少整理、改寫及重複處理的時間,讓我們把更多精力用在分析、溝通與決策上。
學習 AI 的理由,不只是追趕流行,而是建立新的數位能力。
一般人學會使用 AI,可以帶來以下幫助:
未來真正產生差異的,可能不只是「有沒有使用 AI」,而是:
能不能正確、安全且有效率地與 AI 協作。
接下來,我將以一般使用者的角度,進行 30 天 AI 學習挑戰,內容包含:
每篇文章都會盡量包含:
這個系列不是要教大家依賴 AI,而是希望透過每天一個小任務,逐步學會如何正確、安全、有效率地與 AI 協作。
請開啟你常用的 AI 工具,例如 Microsoft Copilot、ChatGPT 或 Gemini,輸入以下 Prompt:
你是一位工作效率顧問。
請協助我找出每天工作中可能耗費大量時間、
而且適合由 AI 協助處理的事項。
我的職業或角色:
【請自行填寫】
我的主要工作內容:
【請列出三到五項】
請依下列格式回答:
1. 可能耗費時間的工作
2. AI 可以協助的方式
3. 使用 AI 前需要提供的資料
4. 仍須由人工判斷的部分
5. 可能涉及的隱私或資訊安全風險
請使用繁體中文及表格呈現。
如資料不足,請明確指出,不要自行虛構。
選擇其中一項工作,實際請 AI 協助一次,並記錄:
這些紀錄也可以作為後續文章的真實案例。
開始使用 AI 之前,先記住一項基本原則:
不要將密碼、個人資料、未公開文件、公司機密或其他敏感資訊直接輸入未經公司核准的 AI 工具。
如果需要讓 AI 協助整理內容,應先移除姓名、帳號、電話、地址、報價、客戶資料及其他可以識別個人或公司的資訊。
學會使用 AI 很重要,學會安全地使用 AI更重要。
下一篇將從最根本的問題開始:
AI 和搜尋引擎到底差在哪裡?為什麼同一個問題,兩者可能提供完全不同的結果?
我們將透過實際案例比較兩者的使用情境、優點及限制。