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2026 iThome 鐵人賽

DAY 1
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AI 不會取代你,但懂得使用 AI 的人,很可能會取代不會使用 AI 的人。

前言

幾年前,如果有人說:

  • 每個人都要學會使用搜尋引擎
  • 每個人都要會使用 Email
  • 每個人都要會操作 Office 軟體

可能很多人會認為:

「我是業務、行政、會計,又不是資訊人員。」

但到了今天,幾乎所有工作都離不開這些數位工具,而 AI 可能也正在走向同樣的道路。

很多人對學習 AI 存在一個誤解:

學 AI,就是要學寫程式。

其實並不是。

對一般人來說,學習 AI 不一定要會 Python,不一定要懂演算法,更不需要自己訓練模型。真正需要學習的是:

如何清楚描述問題、判斷 AI 的回答,並讓 AI 協助自己更有效率地完成工作與生活中的任務。


你是否也遇過這些問題?

問題 1:一封 Email 寫很久

明明只是一封通知信,卻花了 20 分鐘修改內容、調整順序及確認語氣,寫完後還擔心收件者是否能掌握重點。

問題 2:會議很多,紀錄也很多

開會一小時,整理會議紀錄又要半小時。除了要還原討論內容,還必須找出會議決議、待辦事項、負責人與完成期限。

問題 3:報告不知道怎麼開始

腦中明明有想法,卻不知道如何整理成有邏輯的內容,更不知道主管想先看到背景、問題、方案,還是預期效益。

問題 4:文件裡充滿陌生名詞

閱讀文件時,經常看到 API、雲端、資安、ERP、AI Agent 等名詞。每個字看起來都認識,放在一起卻不知道真正代表什麼。

問題 5:工作越來越忙,思考時間越來越少

每天都在處理 Email、文件、簡報、表格及追蹤事項,時間被大量重複性工作占用,真正重要的分析、溝通與決策反而沒有足夠時間處理。


AI 可以幫我們做什麼?

先說結論:

AI 不一定能替你做出正確決策,但可以協助你完成大量的準備工作。

1. 文件整理

AI 可以協助:

  • 摘要長篇文章
  • 整理文件重點
  • 比較不同方案的差異
  • 將零散內容轉成表格
  • 從會議紀錄中找出待辦事項

2. 文字撰寫

AI 可以協助:

  • 撰寫 Email 初稿
  • 依不同對象調整語氣
  • 修正文法與不通順的句子
  • 建立報告架構
  • 將口語內容轉成正式文字

3. 學習協助

AI 可以協助:

  • 解釋陌生的專業名詞
  • 用不同程度說明同一個概念
  • 擔任個人學習教練
  • 產生練習題
  • 根據答案提供改善建議

4. 工作規劃

AI 可以協助:

  • 建立工作待辦清單
  • 產生專案計畫初稿
  • 分析方案優缺點
  • 整理簡報架構
  • 將複雜任務拆成可執行步驟

實際案例:主管突然要求明天報告

假設主管突然交代:

「明天開會要報告導入 AI 的效益。」

過去可能需要依序完成:

  1. 使用搜尋引擎找資料
  2. 開啟多篇文章閱讀
  3. 篩選有用資訊
  4. 整理重點
  5. 撰寫報告大綱
  6. 重新調整成主管容易閱讀的內容

整個過程可能花費兩到三小時,而且最困難的往往不是打字,而是不知道應該從哪裡開始。

這時可以先向 AI 提出以下要求:

你是一位企業顧問。

請協助我整理企業導入生成式 AI 的效益。

背景條件:
1. 報告對象為企業主管
2. 重點為提升工作效率
3. 內容必須同時說明效益與風險

請依下列格式輸出:
1. 三項主要效益
2. 三項可能風險
3. 建議的導入步驟
4. 需要進一步查證的資料

請使用繁體中文及條列式呈現,不要自行虛構數據。

透過這個 Prompt,我們很快就能取得一份可供討論的報告架構。

不過必須特別注意:

AI 提供的是起點,不是最終答案。

企業的實際需求、預算、資訊安全政策及使用情境,AI 不一定完全知道。因此,使用者仍然需要判斷、查證、修改及補充內容。


學 AI 不代表依賴 AI

有些人可能會擔心:

「使用 AI 會不會讓人變笨?」

其實,關鍵並不只在工具本身,而在於我們如何使用工具。

以前也曾有人認為計算機會讓人失去計算能力,搜尋引擎會讓人不再記憶資訊。但工具真正改變的,通常是人們處理工作的方式。

在 AI 時代,更重要的能力包括:

  • 知道自己真正要解決的問題
  • 能夠提供足夠且正確的背景資訊
  • 能判斷 AI 的答案是否合理
  • 知道哪些內容需要進一步查證
  • 知道哪些資料不能提供給 AI
  • 願意為最後的結果負責

因此,AI 不應該取代人的思考,而應該協助我們減少整理、改寫及重複處理的時間,讓我們把更多精力用在分析、溝通與決策上。


為什麼一般人現在就應該開始學 AI?

學習 AI 的理由,不只是追趕流行,而是建立新的數位能力。

一般人學會使用 AI,可以帶來以下幫助:

  1. 提升日常工作效率
  2. 加快陌生知識的學習速度
  3. 改善 Email、報告及簡報的表達品質
  4. 協助整理大量資訊
  5. 減少重複性工作
  6. 建立個人化的學習方式
  7. 強化問題拆解與方案比較能力
  8. 降低接觸程式與自動化的門檻
  9. 提升跨語言溝通能力
  10. 提前適應未來的工作模式
  11. 培養查證資訊的習慣
  12. 了解 AI 的隱私、偏誤及資訊安全風險

未來真正產生差異的,可能不只是「有沒有使用 AI」,而是:

能不能正確、安全且有效率地與 AI 協作。


接下來 30 天,我會分享什麼?

接下來,我將以一般使用者的角度,進行 30 天 AI 學習挑戰,內容包含:

  • AI 基礎觀念
  • Prompt 提問技巧
  • Email 撰寫
  • 會議紀錄整理
  • 工作待辦規劃
  • 報告與簡報架構
  • Excel 公式與資料整理
  • 個人學習計畫
  • 外語練習
  • 旅遊與時間規劃
  • 程式碼解讀
  • SOP 建立
  • AI 答案查證
  • AI 的隱私與資訊安全風險
  • 個人 AI 使用守則

每篇文章都會盡量包含:

  1. 實際使用情境
  2. 可直接操作的 Prompt
  3. AI 輸出內容的觀察方式
  4. 需要人工確認的事項
  5. 一項可自行完成的練習題

這個系列不是要教大家依賴 AI,而是希望透過每天一個小任務,逐步學會如何正確、安全、有效率地與 AI 協作。


今日實作:找出適合交給 AI 協助的工作

請開啟你常用的 AI 工具,例如 Microsoft Copilot、ChatGPT 或 Gemini,輸入以下 Prompt:

你是一位工作效率顧問。

請協助我找出每天工作中可能耗費大量時間、
而且適合由 AI 協助處理的事項。

我的職業或角色:
【請自行填寫】

我的主要工作內容:
【請列出三到五項】

請依下列格式回答:
1. 可能耗費時間的工作
2. AI 可以協助的方式
3. 使用 AI 前需要提供的資料
4. 仍須由人工判斷的部分
5. 可能涉及的隱私或資訊安全風險

請使用繁體中文及表格呈現。
如資料不足,請明確指出,不要自行虛構。

完成後,請思考三個問題

  1. AI 提出的建議是否符合你的實際工作?
  2. 哪一項任務最值得優先嘗試?
  3. 哪些工作不適合完全交給 AI?為什麼?

加分挑戰

選擇其中一項工作,實際請 AI 協助一次,並記錄:

  • 原本預估需要多少時間
  • 使用 AI 後花了多少時間
  • AI 的結果有哪些地方可以直接使用
  • 哪些地方仍需要人工修改
  • 過程中是否出現錯誤或不合理內容

這些紀錄也可以作為後續文章的真實案例。


使用 AI 時的第一個提醒

開始使用 AI 之前,先記住一項基本原則:

不要將密碼、個人資料、未公開文件、公司機密或其他敏感資訊直接輸入未經公司核准的 AI 工具。

如果需要讓 AI 協助整理內容,應先移除姓名、帳號、電話、地址、報價、客戶資料及其他可以識別個人或公司的資訊。

學會使用 AI 很重要,學會安全地使用 AI更重要。


今日重點

  • 學 AI 不等於學寫程式
  • AI 的價值之一,是協助減少重複性與準備性工作
  • AI 可以提供初稿,但不應被視為最終答案
  • 使用者仍須負責判斷、查證及最終決策
  • 未來重要的能力,是正確、安全且有效率地與 AI 協作

明日預告

Day 2|生成式 AI 到底是什麼?它和搜尋引擎有什麼不同?

下一篇將從最根本的問題開始:

AI 和搜尋引擎到底差在哪裡?為什麼同一個問題,兩者可能提供完全不同的結果?

我們將透過實際案例比較兩者的使用情境、優點及限制。


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為什麼一般人都該學 AI?30 天完成生活與工作的 AI 實戰。1
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